Joias Personalizadas

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Nossa garantia é de 1 (um) ano para peças em Prata 950 e 6 (seis) meses para peças folheadas, cobrem penas defeitos de fabricação. Ficam fora da garantia produtos que apresentem sinais evidentes de mau uso, oxidação ou corrosão.
Peças em Ouro a garantia (apenas do metal) é vitalícia se for o caso de reutilização do metal para a fabricação de uma nova joia.

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Somente será possível realizar o cancelamento e o reembolso do valor do pagamento dos pedidos sob encomenda caso a produção da joia não tenha sido iniciada, se houver necessidade de cancelamento durante ou após a fabricação da peça apenas 30% do valor será reembolsado.

Para desistência é necessário enviar um e-mail para contato@blackgardenstore.com.

Para envio dentro do país o prazo de entrega varia de acordo com o prazo dos correios mais o tempo para produção.

Para entregas internacionais, favor entrar em contato conosco através do e-mail contato@blackgardenstore.com

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Mercado Pago (parcelamento em até 2x sem juros, parcelamentos em até 12x terão acréscimos de 2,99 % ao mês a partir da 3ª parcela que será cobrada do comprador).
 

Caso prefira pagamento à vista damos um desconto de 5% no valor total do orçamento e o pagamento poderá ser realizada transferência bancária, Pix ou será enviado um boleto por e-mail.

O ouro e a prata são vendidos por grama, portanto o orçamento é baseado em uma estimativa da quantidade de material a ser usado, mais o valor da mão de obra, pedra, banho, etc...

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O número de pedidos personalizados é limitado, a fim de melhor servir cada cliente. Todas as encomendas serão feitas por ordem de pagamentos recebidos.
Através do processo de encomenda, se não formos capazes de chegar a um acordo mútuo sobre design ou eu não estou simplesmente capaz de fabricar o que você está imaginando um reembolso total do seu depósito será realizado.
Tenho orgulho do meu trabalho e todas as peças são feitas para durar uma vida. Se por qualquer dano ocorra à sua peça, enquanto na sua posse farei tudo para consertá-la.

Para dar início ao processo de encomenda será necessário o preenchimento do formulário acima, caso reste alguma informação adicional eu irei responder pessoalmente com perguntas que vão me ajudar a projetar sua peça.

Decidido o design e todos os detalhes enviaremos o orçamento final, assim que o orçamento for aprovado uma fatura será enviada através de boleto bancário ou um link para pagamento em cartão através do Mercado Pago.

A fabricação só será iniciada após a confirmação do pagamento. 

 

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Especializada em joias artesanais personalizadas para homens e mulheres. Todas as peças são únicas respeitando as preferências individuais.

Para cada ordem feita sob encomenda, você terá o controle sobre o design de sua peça. Você decide sobre a pedra, o detalhe, e fornece qualquer direção artística adicional. Então deixe-me ser criativa!

Antes de comprar olhe por favor minha loja e portfólio para ter uma ideia geral de técnicas, faixa de preço e design da minha capacidade.

Todas as encomendas personalizadas serão produzidas em prata 950 esterlina, ouro amarelo, rose ou branco 18k - 750.

Cada ordem feita sob encomenda é cuidadosamente projetada e feita com horas de preparação e fabricação. Por favor, permita-me de 15-20 dias uteis para a produção.